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O Centro de Apoio está liderado pelo Governo da Região Autônoma da Galicia (Espanha) e gestionado pelo Centro de Supercomputação de Galicia (www.cesga.es)
As atividades do Centro de Apoio podem se dividir en seis áreas, desempenhando ações diferentes porém complementárias.
As seis áreas e os seus objetivos são:
Observatório: O observatório do Centro de Apoio analiza a atual economia regional para descubir peculiariedades, pontos fortes e fracos, e prioridades com especial atenção nas micro, pequenas e médias empresas.
Formação: Proporciona cursos de formação sobre Internet e comércio eletrônico a empresários e empregados das micro, pequenas e médias empresas. Seminários, conferências, jornadas e cursos são as principais atividades desta área.
Suporte: Esta área é a responsável do desenvolvimento de um serviço onde as micro, pequenas e médias empresas possam dispor de suporte e assessoramento, para melhorar os seus processos de negócio mediante a utilização de ferramentas TIC e comércio eletrônico. A área de suporte é também responsável de proporcionar serviços de informação, orientação e assessoria acerca de todos os passos do ciclo de negócio eletrônico.
Comunicação e promoção: Realiza ações intensivas de comunicação e disseminação dos conteudos e resultados das atividades das áreas acima mencionadas. A sensibilização e promoção das TIC e o negócio eletrônico entre micro, pequenas e médias empresas galegas é um trabalho complementar da área de comunicação. A revista (e-negociogalicia), a web (www.e-negociogalicia.com) e publicações em meios de comunicação são as principais atividades desta área:
Investigação e desenvolvimento: Fazendo uso dos resultados e pautas obtidas pelo Observatório, o propósito desta área é contribuir à superação de barreiras na adoção de processos de negócio eletrônico por parte das micro, pequenas e médias empresas.
Cooperação exterior: Esta área identifica organizações regionais, nacionais e internacionais (Centros de Apoio, Associações Profissionais, Centros de Investigação e outras instituições) para a criação de uma rede que involucre a operadores clave na área de apoio à inovação para micro, pequenas e médias empresas.
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Cooperação
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